Guardia Municipal de Querétaro cumple meta de atención ciudadana con tiempos de respuesta de 5 a 10 minutos
El presidente municipal de Querétaro, Felipe Fernando Macías Olvera, informó que su administración ha cumplido con la meta establecida en campaña de mejorar los tiempos de respuesta de la Guardia Municipal ante los reportes realizados por la ciudadanía a la línea de emergencias 9-1-1.
El alcalde explicó que el compromiso asumido fue atender los llamados en un rango de entre 5 y 10 minutos, y aseguró que actualmente este promedio se cumple. Incluso, destacó que en algunos casos la atención se brinda en menos de cinco minutos, lo que representa un avance significativo en la capacidad operativa de la corporación.
“Hoy podemos decirle a los queretanos que la Guardia Municipal está cumpliendo. Los tiempos de respuesta han mejorado de manera notable y estamos trabajando para que cada reporte sea atendido con prontitud y eficacia”, señaló Macías Olvera durante su mensaje.
Asimismo, destacó la coordinación constante con la Policía Estatal, lo que permite realizar operativos conjuntos de patrullaje en las siete delegaciones de la capital. Esta sinergia, dijo, ha contribuido a reforzar la seguridad en colonias y comunidades, además de incrementar la presencia policial en zonas de mayor afluencia ciudadana.
El edil pidió también la colaboración de la población para fortalecer el sistema de atención. En este sentido, exhortó a los ciudadanos a reportar cualquier incumplimiento en los tiempos de respuesta o en la ejecución de las acciones solicitadas, siempre proporcionando el número de folio del reporte al 9-1-1, lo que permitirá dar seguimiento puntual a cada caso.
“Queremos que la ciudadanía confíe en su policía, y para eso necesitamos que nos ayuden a vigilar que los compromisos se cumplan. Si algún reporte no es atendido en el rango establecido, es importante que nos lo hagan saber”, enfatizó el presidente municipal.
Con esta estrategia, la administración municipal busca no solo cumplir con lo prometido en campaña, sino también consolidar un modelo de seguridad de proximidad en el que la confianza ciudadana y la capacidad de respuesta sean los principales indicadores de éxito.
La mejora en los tiempos de respuesta de la Guardia Municipal se suma a otras acciones emprendidas por el gobierno local para fortalecer la seguridad en Querétaro, entre ellas la modernización del sistema de videovigilancia, la capacitación constante de los elementos y la inversión en infraestructura tecnológica para atender emergencias de manera más eficaz.
Con ello, Querétaro se posiciona como uno de los municipios del país que apuesta por la atención oportuna y la cercanía con la ciudadanía como base de su estrategia de seguridad pública.
