Ticketmaster tiene nuevas políticas de compra y cancelación de boletos en beneficio de sus clientes, informó este la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Ahora, el cliente podrá solicitar el reembolso del valor nominal de un boleto inmediatamente después de que un evento sea movido de fecha sin importar las causas, agregó la Profeco.
“Cabe señalar que antes los consumidores tenían que esperar la cancelación del evento para que pudieran solicitar el reembolso”, indicó el organismo.
Está decisión, dijo la Profeco, se dio tras mesas de trabajo con la compañía con el objetivo de responder de manera más oportuna a los consumidores.
“La actividad económica de Ticketmaster es la comercialización de boletos para espectáculos públicos, destacando los medios electrónicos como uno de sus canales de venta”, añadió.
fuente: forbes
