7 de cada 10 compradores mexicanos perciben que es seguro comprar productos y servicios en l铆nea. Evertec , compa帽铆a l铆der de servicios de procesamiento de transacciones, comparte una serie de recomendaciones para tener una experiencia segura en compras por internet.
Las compras por internet han crecido exponencialmente debido a la pandemia, trayendo consigo muchos beneficios para los negocios y los consumidores. Este aumento en las transacciones digitales requiere de acciones para tener una compra segura.
La Asociaci贸n Mexicana de Venta Online (AMVO) revel贸 los resultados del Estudio de Venta Online 2022, el cual demuestra que 2021 fue el a帽o en el que se estabiliz贸 la relaci贸n del consumidor mexicano con el canal digital. El comercio electr贸nico en M茅xico alcanz贸 un valor de 401 mil millones de pesos en 2021 (un alza del 27% en comparaci贸n con 2020, para representar el 11.3% del retail del pa铆s). Tambi茅n mostr贸 que la percepci贸n de seguridad en Internet sigue al alza pues 7 de cada 10 compradores mexicanos perciben que es seguro comprar productos y servicios en l铆nea.
Evertec聽comparte algunos consejos que ayudar谩n a los usuarios a cuidarse de los ciberdelincuentes.
1. Recomendaciones antes del proceso de compra en internet
Utilizar聽red propia, buscar HTTPS en la barra del navegador, actualizar聽los dispositivos. Fortalecer las contrase帽as que son seguras y 煤nicas, los聽mejores guardianes cuando se trata de mantener la informaci贸n privada. No olvidar cerrar la sesi贸n en los dispositivos y no permitir que la computadora recuerde las聽contrase帽as o informaci贸n de tarjeta.
2. Recomendaciones para llevar a cabo un proceso de compra exitoso y seguro
Investigar al comercio o al vendedor, adem谩s verificar si tienen accesibles sus pol铆ticas de reembolsos e intercambios en el sitio web. En los d铆as de descuento aumenta el env铆o de correos electr贸nicos de los estafadores con virus en forma de regalo u oferta especial. No abrir mails de desconocidos o de un sitio que no se haya visitado. No hacer clic en enlaces y asegurarse de tener un bloqueador de pop-ups instalado al comprar en sitios web desconocidos para evitar ser v铆ctima de hurto de identidad.
3 Recomendaciones para llevar a cabo luego de completar una compra en internet
Utilizar m茅todos de pago seguros: las tarjetas son generalmente la forma m谩s segura de pagar art铆culos en l铆nea, como tambi茅n los servicios de pago disponibles en el pa铆s de origen.聽Evitar utilizar opciones como transferencia bancaria, env铆o de efectivo o cheques por correo. Verificar y聽mantener un registro de los estados de cuenta y monitorear las聽transacciones en progreso,聽nunca brindar m谩s informaci贸n de la necesaria, toma el tiempo para leer la pol铆tica de privacidad y validar d贸nde se compartir谩 la聽informaci贸n, cuanta m谩s se comparta, m谩s accesible se es para un estafador.
“La seguridad y la confianza de los usuarios en los canales, medios de pago y sistemas financieros, es responsabilidad de todos, por lo que se promueven y se toman medidas adicionales de seguridad que busquen no afectar o incluso mejorar la experiencia de compra y un entorno que se adec煤e a las necesidades de cada comercio o negocio. A su vez los consumidores cada d铆a tienen mayor y mejor conocimiento de c贸mo reconocer posibles amenazas”, afirm贸 Karla Chamorro, vicepresidente de productos de procesamiento en Evertec.
