El Portal de 脫rdenes de QuadMinds proporciona autonom铆a a los departamentos de ventas y log铆stica tercerizada, aportando informaci贸n actualizada en l铆nea. El nuevo producto de la compa帽铆a se ha desarrollado en base a las opiniones y sugerencias de sus clientes teniendo en cuenta los problemas m谩s habituales de su d铆a a d铆a
Uno de los objetivos m谩s importantes para las empresas con operaciones log铆sticas es mitigar el impacto de las interrupciones en la cadena de suministro. Tanto para la compa帽铆a que comercializa productos como para la que los transporta, la necesidad de acceso a informaci贸n fehaciente y centralizada resulta muy importante. 驴La raz贸n? Puede hacer una gran diferencia en el servicio de entrega y la percepci贸n que se crea el cliente de la empresa que vende el producto.
En este sentido聽QuadMinds, plataforma SaaS que ayuda a las empresas a mejorar sus tiempos de planificaci贸n, sus costes y el nivel de servicio, consciente de la brecha de comunicaci贸n que existe entre la empresa, el equipo de ventas y los operadores log铆sticos, ha puesto en marcha el聽Portal de 脫rdenes. Esta nueva herramienta proporciona autonom铆a tanto al equipo de ventas como a los operadores log铆sticos externos y facilita informaci贸n del estado del pedido en l铆nea 24/7. Asimismo, se puede acceder desde cualquier dispositivo, con acceso a internet, en cualquier parte del mundo. Es un m贸dulo adicional, que se puede contratar como extra para cualquiera de los planes vigentes.
La importancia de tener una buena estructura log铆stica es fundamental para todas las empresas, pero se multiplica en casos como el ecommerce, ya que suelen ser comercios minoristas que no cuentan con una estructura log铆stica, y tienen que derivar los servicios de entrega a empresas externas. En estos casos la comunicaci贸n entre el cliente, el vendedor y los repartidores se complica si no hay una herramienta en la que toda la informaci贸n quede centralizada y a la que todos los integrantes tengan acceso en todo momento.
Esta es la principal conclusi贸n a la que lleg贸 el equipo de聽QuadMinds聽tras reunirse con sus clientes para solucionar problem谩ticas con las que se encuentran d铆a a d铆a y mejorar as铆 la herramienta para ofrecer el mejor servicio.
